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课程类型:通识课程
适用范围:所有年度
学时:2.07
本课程介绍了沟通技巧、组织沟通和谈判艺术等方面内容。良好的沟通为什么重要,沟通有哪些技巧,组织关系中的沟通需要注意些什么问题,在出现危机时该如何化解,以及在谈判中如何知己知彼。
男,现为中国人民大学公共管理学院行政管理专业副教授、硕士生导师。1991年被授予安徽省“新长征突击手”荣誉称号,2000年获中国人民大学优秀教学成果一等奖,2001年获北京市教育教学成果(高等教育)一等奖。
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